Zasady bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z rynku

W Xenithmere bezpieczeństwo produktów jest dla nas ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa mebli, ich montażu i użytkowania, wycofywania produktów z rynku oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktu

Klienci powinni przeczytać wszystkie instrukcje, ostrzeżenia, poradniki montażu, wskazówki dotyczące pielęgnacji i informacje dotyczące bezpieczeństwa dołączone do produktu oraz stosować się do nich.

Mebli należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem domowym, chyba że na stronie produktu podano inaczej. Nie przekraczaj określonych limitów obciążenia. Nie przerabiaj, nie przecinaj, nie wierć, nie przeciążaj ani nie używaj mebli niezgodnie z przeznaczeniem.

2. Bezpieczeństwo podczas montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność mebla, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.

Zalecamy, aby duże lub ciężkie meble montowały dwie osoby dorosłe lub, w razie potrzeby, wykwalifikowany specjalista.

3. Zabezpieczenie przed przewróceniem i mocowanie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały, szafy, meble do przechowywania i półki, mogą przewrócić się, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli dołączono elementy zabezpieczające przed przewróceniem lub mocowania do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Nie pozwalaj dzieciom zbliżać się do niezabezpieczonych mebli. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich ani się na nich bawić. Cięższe przedmioty umieszczaj w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie stawiaj telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest przeznaczony do tego celu.

4. Bezpieczeństwo dzieci i domowników

Klienci powinni przechowywać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia poza zasięgiem dzieci i zwierząt. Po montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania produktu na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie ciepła, silne nasłonecznienie, agresywne środki czyszczące lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

6. Wycofanie produktów z rynku i ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z rynku, ostrzeżeniu dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedanego przez nas, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie zagrożeń dla bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i niezwłocznie skontaktuj się z nami pod adresem info@xenithmere.com lub pod numerem +1 3256689399.

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis zagrożenia, zdjęcia lub filmy oraz, jeśli są dostępne, etykiety produktu, numery partii lub inne dane identyfikacyjne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktów w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej informacje o bezpieczeństwie produktu, producencie, importerze, odpowiedzialnym podmiocie gospodarczym, ostrzeżeniach i identyfikowalności, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, należy podać na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub na żądanie.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktu wymaganych w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@xenithmere.com.