Zasady płatności, cen, podatków i opłat celnych

Niniejsza Polityka wyjaśnia metody płatności, ceny, podatki, cła i opłaty naliczane przy składaniu zamówienia za zakupy dokonane w Xenithmere.

1. Akceptowane metody płatności

Możemy akceptować płatności kartami Visa i MasterCard.

2. Autoryzacja płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że masz uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności. Zamówienia są przetwarzane po autoryzacji i potwierdzeniu płatności.

Możemy anulować lub wstrzymać realizację zamówienia, jeśli nie można zweryfikować płatności lub wykryto ryzyko oszustwa.

3. Ceny i waluta

Ceny produktów są wyświetlane w walucie dostępnej dla wybranego rynku.

Zalecane waluty dla rynków to: Stany Zjednoczone - USD; Włochy - EUR; Polska - PLN.

Strona produktu, koszyk i proces składania zamówienia powinny wyświetlać tę samą walutę dla wybranego rynku, chyba że przeliczanie walut jest wyraźnie włączone i zgodne z obowiązującymi ustawieniami platformy.

4. Prawidłowość cen

Dokładamy uzasadnionych starań, aby ceny i informacje o produktach były prawidłowe.

Jeśli produkt jest oferowany w nieprawidłowej cenie lub z nieprawidłową zniżką z powodu błędu technicznego albo oczywistej pomyłki cenowej, możemy anulować zamówienie i zwrócić wszelkie wpłacone kwoty.

5. Podatki

Obowiązujące podatki mogą być naliczane i wyświetlane przy składaniu zamówienia, w zależności od miejsca dostawy i obowiązujących przepisów.

W przypadku zamówień z USA podatek od sprzedaży może być pobierany, jeśli jest to wymagane.

W przypadku zamówień konsumenckich z Unii Europejskiej ceny produktów wyświetlane konsumentom powinny uwzględniać VAT, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy i konfiguracja procesu składania zamówienia.

6. Cła i opłaty importowe

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkowi VAT od importu, opłatom za obsługę celną oraz innym opłatom nakładanym przez władze.

Jeśli pobieramy takie opłaty, zostaną one wyświetlone przy kasie przed dokonaniem płatności.

Jeśli cła, podatki lub opłaty importowe nie zostaną pobrane przy kasie, klient może być zobowiązany do uiszczenia ich bezpośrednio przewoźnikowi lub lokalnym władzom przed dostawą lub przy jej odbiorze.

7. Brak ukrytych opłat

Przed złożeniem zamówienia przy kasie zostaną wyświetlone cena produktu, obowiązujące rabaty, koszty wysyłki, podatki, cła lub opłaty importowe pobierane przez nas oraz łączna kwota do zapłaty.

Nie doliczamy celowo ukrytych opłat za produkty, wysyłkę, obsługę, przewoźnika ani usługi po złożeniu zamówienia.

Opublikowane w naszej Polityce wysyłki stawki za wysyłkę pokrywane przez klienta powinny być wyświetlane przy kasie dla odpowiedniego miejsca dostawy i klasy wysyłki, chyba że wyraźnie ogłoszona promocja przewiduje niższą stawkę.

8. Promocje i rabaty

Promocje, kody rabatowe i ceny wyprzedażowe mogą podlegać dodatkowym warunkom. Rabatów nie można zastosować z mocą wsteczną, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

W przypadku klientów z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdy ogłaszamy obniżkę ceny, staramy się przestrzegać obowiązujących wymogów dotyczących informowania o wcześniejszej cenie.